售 后 服 务

           冠测大公司以“为老投资者带来*好的软件和*好的保障”为总观念，以“当今的高质量可以说是以后的行业市场”为工作经营背景，终究把老投资者的市场需求在第一个，并把它贯串到软件的开发、工作、进行安装、销量及售后安全服务保障的各个步骤中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在进行进行进行安装接线前顾客方应抓好做好充足准备本职工作，并应当晚到通知格式，具体情况进行进行安装接线期限对方能否磋商而定。

      微信备注：为切实保障器材的的质量在运输物流步骤中不饱受坏损，器材发货后，朋友对待所发货物的外包集团装采取检修，若发现有出错或划痕，还要以打电话或书面材料手段告诉我集团，请误在我集团所派布置项目师未到之间拆封验货，谢谢了相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 食用信息内容成本，建立联系系统的雇主档案存放，经过新科技保障克服雇主好产品设备食用环节中产生的问題，并经过期限热线电访保障知道好产品设备食用的情况，打造新科技了解及指引。

       沟通协调：进行延长沟通的重要性联席会，延长消息数据传输的有效性，更严谨性，深入浅出销售市场，尊重用户组呼声，知晓业主希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测有限公司所供物料均经由标准规定化种植、要从严试验并检定优秀率后才出产的，高质量 和效能**，服务的上等，质量上乘价廉